Plaats: Den Haag
Opdrachtgever: Gemeente Den Haag
Werkterrein: Productontwikkeling

Het doel van de balie is het borgen van goed onderhoud door appartementseigenaren door het goed functioneren van Verenigingen van Eigenaren (VvE) te stimuleren. De balie heeft een telefonische helpdesk en een website. De adviseurs van de balie gaan ook op afspraak de wijken in om VvE's eerste hulp te geven. Daarnaast kunnen eigenaren VvE-diensten kopen met een fikse korting. Met een rijdende balie gaan de medewerkers af en toe de wijken in. De VvE-balie is een onderdeel van het programma van 'De eeuwige jeugd' van de particuliere woningvoorraad. Zie ook ons project 'Particuliere woningvoorraad'.

Een grootscheepse campagne heeft de balie onder de naam 'onderhoud met je buren' op de kaart gezet. De balie is inmiddels een begrip.

Markum heeft de eerste Nederlandse adviesbalie voor VvE's in 2008 ontwikkeld van idee tot en met een operationele balie.